Zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Zyste im kopf
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das Essen ist sehr schlecht..und wennig! Therapien sind sehr gut Therapeuten prima...Zimmer sehr Krankenhaus massig.
Sonst war ich sehr zufrieden
Gustav-Ricker-Straße 4
39120 Magdeburg
Sachsen-Anhalt





zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Das Essen ist sehr schlecht..und wennig! Therapien sind sehr gut Therapeuten prima...Zimmer sehr Krankenhaus massig.
Sonst war ich sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden (motivierte und engagierte Pfleger und Therapeuten)
zufrieden
zufrieden
Meine Mutter ist nach einer Hirnblutung seit mehreren Wochen in Behandlung. Eigentlich wollte ich mir ursprünglich hier nur die Erfahrungsberichte durchlesen, dabei ist mir aber die letzte Bewertung aufgefallen.
Ich finde es erstens nicht richtig, dass hier Namen von Mitarbeitern genannt werden. Die Klinik sollte ein geschützter Raum sein, sowohl für Patienten, als auch für das Personal. Es wird zwar darum gebeten es nicht zu tun, aber die Bewertungen bleiben ja trotzdem so stehen.
Da hier Pfleger (M.) sehr negativ dargestellt wurde, möchte ich von unseren Erfahrungen berichten. M. ist ein ausgesprochen motivierter und was noch viel wichtiger ist: motivierender Pfleger. Sowohl meine Mutter als auch andere Patienten und Angehörige schätzen seine unterstützende, zuvorkommende und aufbauende Art. M. schafft es mit seiner positiven Art zu Patienten Zugang zu erhalten und sie anzuspornen. Auch in schwierigen Situationen bleibt er positiv und gibt den Patienten und Angehörigen das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Meine Mutter hatte mit einigen Rückschlägen zu kämpfen. M. hat es geschafft, ihr wieder mehr Zuversicht zu vermitteln.
Ich habe nun erfahren, dass Pfleger M. die Klinik verlassen wird. Wenn das etwas mit dieser subjektiven undifferenzierten vorherigen Bewertung zu tun hat, wäre das nicht zu verstehen. Die Klinik/Station 10 verliert zum einen einen sehr kompetenten Pfleger und zum anderen einen äußerst empathischen Mitarbeiter, der für die Patienten in dieser schweren Zeit wieder etwas Leichtigkeit zurück in ihr Leben bringt.
unzufrieden (Extrem enttäuschend)
unzufrieden (Kommunikation stark verbesserungswürdig)
weniger zufrieden (Mit multiplen Krankheitsbild überfordert)
weniger zufrieden (Patientenbefragung funktionierte beim 2. Aufenthalt nicht)
weniger zufrieden (Stark renovierungsbedürftig)
Ich bin zum zweiten Male in dieser Klinik. Im Dezember 2025 Phase D nach Schlaganfall und nun Phase E zur beruflichen Reha MBR. Die Betten sind eine absolute Katastrophe, zumindest wenn man orthopädisch stark vorbelastet ist. Matratzenauflage und vernünftiges Kissen musste ich von zu Hause besorgen! Hier gab's außer Psychopharmakum keine Hilfe zum verbesserten schlafen. Personal, Ärzte und Essen sind in Ordnung. Allerdings muss ich Patienten mit Polyarthrose von der MBR stark abraten! Orthopädische Gutachten wurden zwar zur Kenntnis genommen. Deren Inhalte wurden aber sträflich ignoriert. Original Zitate:"Das sind nur Nebendiagnosen." oder "Wir müssen die Belastung (Schmerzen) hier abprüfen, damit wir Simulanten erkennen!" Grenzen für mich schon an Nötigung. Ich werde hoffentlich nie wieder hier her kommen. Obwohl laut Erstbefund Restneglect vorhanden war nebst mittelgradiger Depression habe ich keinen Psychologen gesehen.
zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Ich war 4 Wochen dort und kann nur gutes berichten.
Stationsärztin in der Tagesklinik sehr nett und hatte immer Zeit für einen.
Schwester auch sehr nett.
Das gleiche kann ich über einige Therapeuten sagen.
Es gab dann auch welche die mal schlechten Tag hatten.
Aber würde ich trotzdem weiter empfehlen.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Ich war sehr zufrieden und habe auch gute Fortschritte gemacht.
Die Therapeuten haben mir sehr geholfen und waren unheimlich nett. Auch die Ärzte waren sehr gut. Eine Reha Einrichtung die ich nur empfehlen kann. Ich würde gerne wieder eine Reha dort machen.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Ich war dort nach einer Aneurysmaruptur mit Hirnblutung für 4 Wochen zur stationären Reha. Die Therapien wurden sehr speziell auf mein Krankheitsbild abgestimmt. Besonders gut geholfen hat mir die psychologische Betreuung. Einen herzlichen Dank nochmal an meine Psychologin. Ich kann diese Rehaklinik für neurologische Erkrankungen sehr empfehlen.
unzufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
Auch ich bin Angehörige eines Patienten, das erste Vorweg, ich würde ihn nie wieder dort hin bringen... Nach einem schweren SHT aufgrund eines Sturzes, war er wieder relativ stabil, trotz Trachealkanüle konnte er wieder sprechen und kommunizieren. Dann morgens der Anruf, Herstillstand , 20 min Reanimation ohne erkennbaren Grund, selbst die Uni hat dafür keine Ursache gefunden, der Entlassungsbericht der Uni, wegen dem Herzstillstand, darf mir angeblich, als Betreuerin nicht ausgehändigt werden, die Uni sagt er ist im NRZ, das NRZ sagt "wir dürfen keine Kopie machen", da frag ich mich doch ob da nicht was schief gelaufen ist. Seither geht es nur noch berab, eine Infektion nach der anderen, Keime, Pneumonie, grippaler Infekt... Dekubitus, was in einer Reha nicht passieren sollte.
Sauberkeit in den Zimmern, ist naja mehr als minderwertig, Kommunikation mit Ärzten findet nicht statt. Man erfährt nichts über den Gesundheitszustand, außer wenn mal wieder eine neue Infektion da ist und es mal wieder kritisch ist, dann wird gesagt wir wissen nicht ob er es schafft, am nächsten Tag erzählen sie einem es war ein Fehlalarm.
Ich weiß nicht was dort schief läuft aber 3x Tilidin am Tag wirkt für mich eher wie permanentes ruhig stellen, eines Patienten der zu anstrengend ist, gleichzeitig wird einem gesagt er ist nicht Therapiefähig, ja bei 3x mal Tilidin, wie soll das funktionieren.
Jetzt geht es in eine Intensivmedizinische Einrichtung, in der Hoffnung das noch was zu retten ist.
Das einzig positive waren die Pfleger/innen die stets bemüht und freundlich waren.
zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden (Matrazen sind ne Katastrophe)
Das Reha-Programm ist recht straff und, wie in meinem Fall für orthopädisch Vorgeschädigte, etwas zu viel. Das Entspann6ngsprogramm kommt leider etwas zu kurz. Hätte auch gerne mal Fango ausprobiert oder zumindest bei Schmerzen die Möglichkeit eines Wannenbades genutzt! Essen geht soweit. Fischgerichte fand ich persönlich am besten!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Kompetente Ärzte,kompetente Therapeuten.
Therapiepläne werden zeitnah an die persönlichen Wünsche angepasst.
Alle weiteren Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
Die Küche hat sich sehr gut und kreativ auf meine vegane Ernährung eingestellt!
unzufrieden
zufrieden
unzufrieden
sehr zufrieden
unzufrieden
Für ältere Patienten mit Hilfebedarf nicht geeignet
Sehr geehrte(r) Oma232,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bei MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg setzen wir uns dafür ein, dass alle unsere Patienten, unabhängig von Alter und Hilfebedarf, die bestmögliche Betreuung erhalten.
Um unsere Versorgung bestmöglich zu gestalten, ist es hilfreich, mehr Informationen zu erhalten. Bitte melden Sie sich gern per Mail unter [email protected], um eine ausführliche Rückmeldung zu geben. Nur so können wir Maßnahmen ergreifen.
Wir hoffen, Sie konnten auch einige positive Erfahrungen mitnehmen und wünschen Ihnen für ihre weitere Genesung alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Durch mein Unfall konnte ich nichts mehr ,weder laufen noch essen, sprechen u.alles was im Leben dazu gehört,dank der ganzen Therapeuten und Ärzte die sehr nett und zuvorkommend sind u.zum Glück ist nichts zurück geblieben u.ein ganz großes Dankeschön an die die mir das laufen gelernt haben,also ich kann mich echt über nichts beschweren. Danke!!!????????
Sehr geehrte Frau Altrath,
es ist wirklich schön zu hören, dass Sie sich nach Ihrem Unfall in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob an unser Team von Therapeuten und Ärzten ist eine große Anerkennung für ihre tägliche Arbeit. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut erholen konnten und Ihren Alltag wieder eigenständig bewältigen können. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit besten Grüßen,
Ihre MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
zufrieden
zufrieden
Ich bin selber Ergotherapeutin u. kann hier nur mit dem Kopf schütteln. Ärzte sind so gut wie nicht zu erreichen. Meine Mutter war dort vor 2 J., nach Zustand eines schwerwiegenden Schlaganfalls mit 62 J. Sie konnte weder sprechen, noch lesen sowie schreiben. Des Weiteren war sie orientierungslos und hatte Schwierigkeiten im Sprachverständnis. Das sie ihren Therapieplan nicht lesen konnte und die Therapieräume nicht fand, war niemanden aufgefallen bzw. war allen völlig egal. Zudem wurde sie in Vorträge gesteckt, die sie nicht verfolgen konnte u. ihr Fragen gestellt, die sie aufgrund ihrer Aphasie nicht beantworten konnte. Auch konnte sie ihr Essen nicht bestellen, da sie ja nicht lesen und schreiben konnte. Am aller schlimmsten empfand ich hier die "Arbeit" der Therapeuten! Die Logopäden setzten in der therapeutischen Arbeit viel zu hoch an. Meine Mutter kannte nicht einen Buchstaben, sollte jedoch u.a. Wörter erkennen und zuordnen. Was die Ergotherapeuten dort für eine Funktion hatten, ist mir bis heute schleierhaft. Meiner Mutter Orientierung auf ihrem Therapieplan sowie die Räumlichkeiten durch farbliche Markierungen ect. zu verschaffen- hätte oberste Priorität sein müssen. Alles in allem musste ich jeden Tag über 200 km zur Reha fahren um meine Mutter aufzubauen, ihr ihren Therapieplan zu erklären, Wege zu den Theraieräumen für den nächsten Tag zu zeigen und ihr Essen zu bestellen. Ich habe sie Abends gewaschen u. ihr durch Piktogramme eine Orientierung im Zimmer sowie Kleiderschrank verschafft. Meine Mutter weinte jeden Tag, da sie dort völlig überfordert war. Niemand hat sich für ihren Ist- Zustand interessiert. Trotz wiederholter Versuche, die Probleme meiner Mutter an verschiedenen Stellen darzustellen, wurden ignoriert. Zu guter letzt verlief sich meine Mutter beim Spazieren gehen, was in der Reha niemand mitbekommen hatte. Der Rettungsdienst hatte meine Mutter aufgegriffen u. das naheliegende Krankenhaus hat sich anschließend in der Reha gemeldet- von der Reha wurde der Vorfall nicht thematisiert bzw. er wurde unter den Teppich gekehrt. Schrecklich, nie wieder!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Nach einem Schlaganfall absolvierte ich in dieser Klinik eine Reha.
Alle Therapien, Anwendungen und die ärztliche Betreuung waren sehr gut und wurden gezielt auf meinen Gesundheitszustand abgestimmt.
Hervorzuheben ist die Fachkompetenz und Freundlichkeit der Therapeuten, Ärzte und des gesamten Personals.
Mein Gesundheitszustand hat sich nach der Reha erheblich verbessert.
Ein ganz herzliches Dankeschön!
zufrieden (Kein w-lan)
zufrieden (O.k..)
zufrieden (O.k.)
zufrieden (O.k)
weniger zufrieden (Kein w-lan, keine Nutzung der Sport Räume am we)
Liegt außerhalb, Reform im Gewerbegebiet, keine schöne Umgebung. Nach 16.00 und am WE alle Therapieräume abgeschlossen (kein Radfahren, kein Krafttraining, kein Tischtennis möglich) w-lan 7 Tage 35€ nicht möglich nur in Bibliothek.
Alle Therapeuten und Ärzte sehr gut und freundlich. Essen o.k.
Sehr geehrter Patient/ehemaliger Patient,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses ausführliche Feedback zu geben. Ihr Lob gebe ich gern an das Personal weiter.
Für die von Ihnen beschriebenen Störungen entschuldigen wir uns. Für die Internetnutzung innerhalb des besonders gesicherten Netzwerks in unserer Einrichtung ist ein größerer technischer Aufwand vonnöten, der uns nicht erstattet wird. Wie auch bei Ihnen zu Hause sinkt die Leistung der Übertragung mit der Anzahl der Nutzer.
Die Nutzung der Therapieräume ist leider aus versicherungstechnischen Gründen nur unter Aufsicht von Fachpersonal gestattet.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Genesung.
Freundliche Grüße
Ihre MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
Die Klinik hat gute Therapeuten und Therapieangebote,mit kompetenten Mitarbeitern. Das Schwesternpersonal könnte noch ein wenig an Kompetenz und Freundlichkeit arbeiten. Die Ärzte haben immer ein offenes Ohr und beantworten einem alle Fragen. Die Psychologie ist wunderbar. Die Ausstattung der Klinik ist mächtig in die Jahre gekommen, da könnte was saniert werden und modernisiert, die Essenauswahl ist ok.
Sehr geehrte Frau Exner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung; wir freuen uns sehr darüber. Es ist unser Ansporn, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und von Ihrer Rehabilitation in unserer Einrichtung profitieren konnten. Ich werde Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeitenden weitergeben. Wenn Sie mit Ihrer Behandlung und der Therapie zufrieden waren, empfehlen Sie uns gerne weiter.
Um den Komfort und das Wohlfühlen unserer Patienten zu verbessern, planen wir, die Zimmer nach und nach zu sanieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!
Ihre MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
zufrieden
Meine Mutter war in der Klinik und wurde wegen ihrem Schlaganfall dort behandelt. Leider haben Sie mit ihr nicht viel gemacht außer mal von links nach rechts drehen. Oder ein bissl mal sitzen. Hatte mir mehr davon erhofft, das man viel mehr mit ihr macht da sie noch nicht so alt ist. Zum Verständnis meine Mutter kann nicht mehr sprechen nicht laufen und auch nicht essen. Sie lag da einfach nur rum. Selbst mit dem Arzt Herr Bondar sehr sehr unfreundlicher Mann. War immer zu viel für ihn wenn man mal Frage hatte. Meine Mutter kann schließlich nicht sprechen und kann uns nichts von der Visite mitteilen. Hatte mir in dem Fall gewünscht, das man 1 mal pro Woche mal ein Anruf bekommt was sie mit ihr machen usw. Nichts gar nichts. Einfach nur Geld machen mehr war das nicht. Die Pfleger/ Pflegerin waren alle super lieb und haben ihr geholfen. Nur von dem Rest ist echt zu wünschen übrig. Sie wurde regelrecht abgeschrieben von dem Doktor ,das man nichts mehr zu erwarten hat in ihrem Fall. Der Entlassungsbericht stimmt auch nicht überein mit dem wie es meiner Mutter geht und in welchem Zustand sie tatsächlich ist. Einfach nur ein Bericht der für alle gilt ohne viel Arbeit. Die Krönung war dann noch die Fahrt von NRZ ins Pflegeheim in einem Transporter der gar nicht zulässig ist für eine Schlaganfallpatiientin. Sie musste sogar noch mit um einen anderen Patient wegzubringen .Das geht echt gar nicht.
Nein man muss sich einfach nur mal kümmern.
Meine Mutter ist jetzt seid 14 Tagen im Pflegeheim und die haben in dieser Zeit mehr geschafft mit ihr als der Rehaaufenthalt im NRZ. Sie kann inzwischen wieder alleine essen.
Sehr geehrte/r Angehörige/r,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Teilen Ihrer Erlebnisse in unserer Einrichtung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter bei uns nicht zufrieden waren. Für die von Ihnen beschriebenen Umstände möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Unser Ziel ist es, ständig an Verbesserungspotenzialen zu arbeiten, und Ihre Erfahrungen sind hierbei von großer Bedeutung.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie in unsere internen Feedback-Gespräche einfließen lassen, um künftig einen angenehmeren Aufenthalt für alle Rehabilitanden zu gewährleisten.
Abschließend möchte ich mich auch für Ihr Lob über das Engagement unseres Pflegedienstes bedanken. Ich werde Ihr positives Feedback gerne weitergeben, da es für uns alle eine wertvolle Motivation darstellt, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Klinikleitung
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weniger zufrieden
weniger zufrieden
zufrieden
zufrieden
Ich kann diese Klinik nicht weiterempfehlen
Sehr geehrte/r arleku,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese unangenehme Erfahrung in unserem Haus machen mussten. Ihr Erlebnis entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, diesen Vorfall aufzuklären. Wir werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich ein solches Vorkommen in Zukunft nicht wiederholt.
Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung unter 0391-610 1208.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Klinikleitung
unzufrieden
unzufrieden (Schlechtes Sprachverständnis der deutschen Sprache der Mitarbeiter)
weniger zufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Ich als Angehöriger kann leider nicht viel positives berichten. Ausländische Mitarbeiter , Fachärzte verstehen oft wenig von dem was ihnen von patient oder Angehörige berichtet wird. Völlig falsche Eingliederung in Reha-Maßnahmen von Patienten. Meine Mutter war dort 8 Wochen nach Zustand kleinerer Hirninfarkte . Schmerzen , Belastungen und Probleme des Patienten werden nicht wahrgenommen oder erkannt. Diabetes Behandlung scheint dort ein Fremdwort zu sein. Zusammenarbeit zwischen Ärzten, Patienten und bevollmächtigten Angehörigen, Hausärzten war auch nicht zu erkennen, da ja nicht Mal die Übergabe im eigenen Team funktionierte. Es ist schon schlimm das die eigene Mutter zur MRT Untersuchung in anderes KH geschickt wird und dort falsche Untersuchungen durchgeführt werden. Aber noch schlimmer ist das die eigene Mutter auf der Notaufnahme übernachten muss weil die Planung des Rücktransports nicht erfolgte. Von Freundlichkeit des Personals will ich gar nicht reden. Viel erschreckender ist die Sauberkeit,Hygiene und Baufälligkeit (sanierungsbedürftig) des Objektes.....nicht zu empfehlen . Bei einer Reha sollen die Einschränkung verbessert werden und nicht die psychische Instabilität des Patienten gefördert werden.
Sehr geehrte Bluerose2,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Teilen Ihrer Erlebnisse in unserer Einrichtung. Wir bedauern es sehr, dass der Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Hause nicht den gewünschten Erfolg gebracht hat. Für die von Ihnen beschriebenen Unstimmigkeiten entschuldigen wir uns.
Wir arbeiten stets an Verbesserungen. Ihre Erfahrungen nehmen wir deshalb gerne auf und mit in interne Feedback-Gespräche.
Wir hoffen, dass Sie auch einige positive Inhalte mitnehmen konnten und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin eine gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Als Angehörige eines Patienten, der sich seit vier Monaten in der Klinik befindet, möchten wir uns bei der Station 6 ganz herzlich für die immer professionelle Pflege, die aufgebrachte Geduld und die Freundlichkeit dem Patienten und uns gegenüber bedanken. Die erzielten Fortschritte konnten nur durch die sehr gute therapeutische
und pflegerische Arbeit realisiert werden. Wir würden die NRZ Median Klinik Magdeburg guten Gewissen zu jeder Zeit weiter empfehlen.
Sehr geehrte JaKo79,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, darüber freuen wir uns sehr. Unser Ansporn ist es, dass sich unsere Patienten bei uns wohl fühlen und von der Rehabilitation in unserem Hause profitieren können.
Gerne gebe ich Ihr Lob an unsere Pflegekräfte der Station 6 und Therapeuten weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Angehörigen weiterhin alles Gute für die Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
NRZ Magdeburg
zufrieden
zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden (Die Sozialarbeiterin hat mir nach einemn Problem sofort geholfen.)
zufrieden
Ich war2023 schon einmal in die Tagesklinik und von April bis Mai 2024 wieder in die Klinik. Zimmer relativ groß ,außer das Bett ist klein. Wlan recht teuer und funktioniert nicht immer. Das Essen fand ich nicht gut. Ansonsten waren alle Therapeuten , Ärzte, Schwestern,Küchenpersonal, Sozialarbeiterin etc. alle anderen Mitarbeiter sehr nettund immer um dein Wohl bemüht.Ich werde 2025 auch wieder kommen.
Sehr geehrte DanaTh.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Therapie in der MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihren Hinweis bzgl. des W-Lan gebe ich gern an Bereich IT weiter.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
ich war ehemaliger patient was ich nun lesen muss schockiert mich ich soll eine 2 reha bei ihnen absolvieren dann bitte mehr ärzte personal usw ansonsten gibt ärger mit der zentrale und magdeburg wird endgültig geschlossen und in dessau neu aufgebaut platz ist da nur fördergelder fehlen ich will die klinik nach dessau verlegen ich bin investor
zufrieden (mehr als zufrieden aber noch nicht sehr zufrieden)
zufrieden (Die Ärzte sollten mich schon verstehen können)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden (Man könnte vielleicht mal wieder etwas investieren ;-))
Die schlechten Dinge:
- Es gibt keine Rauchmelder in den Patientenzimmern
- Um von außerhalb angerufen zu werden, muss das Telefon auf dem Zimmer kostenpflichtig freigeschaltet werden. Ohne das wird man i.d.R. nur vom Pflegepersonal angerufen :)
Die nicht so guten Dinge:
- WLAN: teuer und schlechte (langsame) Verbindung
- Essen: Lediglich kleine Auswahl an Rezepten, die allesamt sehr "einfach" waren mit viel Convinience Food
- die Klinik ist fast 25 Jahre als, das merkt man ihr an. Aber sie gehört eben einer Aktiengesellschaft und die Aktionäre wollen eben ihre Dividende
Die etwas besseren Dinge:
- Medizinische Betreuung durch die Ärzte. Leider gibt es bei den Stationsärzten nicht selten bei der Sprache Deutsch noch etwas Luft nach oben.
Die guten Dinge:
- Die ärztliche Betreuung, insbesondere durch den leitenden Oberarzt
- Die Therapeuthen: Natürlich gibt es auch hier Bodensatz, aber 9 von 10 sind super.
Die Anwendungen. Ich hatte folgende:
- Ergometertraining (Fahrrad fahren)
- Gerätetraining, wie in einem Fitnesscenter(heißt hier MTT)
- Autogenes Training
- Physikalische Therapie (Wechselbäder, Fango, Wassertreten, Zellenbad mit Strom, Medy Jet, RGS Massage)
- Krankengymnastik (Wirbelsäule, MS-Gruppe, Wassertherapie)
- weiterhin: Autogenes Trainig, Entspannung, Musiktherapie. Laufbandtraining, freies Schwimmen)
Sehr geehrte/r deschamp71
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Für uns ist Feedback wichtig und Grundlage für unser Bestreben, ständig besser zu werden. Besonders freuen wir uns, dass Sie mit der medizinischen und therapeutischen Versorgung zufrieden waren.
Thema Rauchmelder: Wir haben durch unser Brandschutzkonzept, welches durch Sachverständige erstellt und geprüft ist, alle erforderlichen Maßnahmen abgedeckt.
Thema WLAN/Telefon: Für die von Ihnen beschriebenen Störungen (WLAN) entschuldigen wir uns. Für die Internetnutzung innerhalb des besonders gesicherten Netzwerks in unserer Einrichtung ist ein größerer technischer Aufwand vonnöten, der uns nicht erstattet wird. Daher ist eine Nutzungsgebühr unumgänglich. Auf diesen Umstand weisen wir auf unserer Webseite transparent hin. Wie auch bei Ihnen zu Hause sinkt die Leistung der Übertragung mit der Anzahl der Nutzer. In unserer Klinik steigt die Anzahl der Nutzer vor allem am Abend und in der Mittagszeit. Für die langsameren Verbindungen bitten wir daher um Ihr Verständnis. Da das System gekoppelt ist, ist leider auch für das Empfangen von Anrufen eine kostenpflichtige Freischaltung nötig.
Thema Essen: Die Qualität und Auswahl der Speisen werden wir gemeinsam mit dem Küchenleiter besprechen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und danken nochmals für positive Bewertung auf Klinikbewertungen.de
Freundliche Grüße
NRZ Magdeburg
unzufrieden
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weniger zufrieden
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Diese Klinik kann man nicht weiterempfehlen.
Angefangen von der Sauberkeit auf den Zimmern bis hin zur Behandlung, war 4 Wochen wegen Schlaganfall zur Reha dort,
Richtige Ergotherapie im Vergleich zur Therapie die ich jetzt verschrieben bekommen habe, Fehlanzeige!
Was man dort eigentlich gerne macht Fahrverbot ob für PKW oder LKW aussprechen, scheint aber wenn man andere Bewertungen liest Standard zu sein genau wie die Psychologische Behandlung die eigentlich eine versteckte MPU ist,den Herrschaften scheint es egal zu sein wie es beruflich nach der Genesung weitergeht!
Sehr geehrte/r Ich 1511,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer freundlichen Therapeuten.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren und geben Ihre Anmerkungen gerne an die Leitungen der Bereiche, sowie den ärztlichen Dienst weiter, so dass hier eine inhaltliche Bearbeitung erfolgen kann.
Es ist sehr schade, dass Sie sich nicht während Ihres Aufenthaltes an uns gewandt haben. Dann hätten wir die Chance erhalten, darauf einzugehen und Sei hätten einen angenehmeren Aufenthalt in unserem Hause gehabt.
Gerne stehen wir Ihnen weiterhin für ein persönliches, telefonisches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 0391/ 610-1208.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
zufrieden
Ich war vom 10.10.2022 bis 28.10.2022 zur ambulanten Reha in der Klinik.
Ich war in der Tagesklinik. Die Urlaubsvertretung der eigentlichen Tagesklinik Schwester, war sehr unfreundlich und schnippisch. Der Ärztin die die Aufnahmeuntersuchung durchgeführt hat, musste ich erstmal erklären warum ich Brillenträger bin. Dies konnte sie nicht so richtig nachvollziehen. Als kurzsichtige Person benötigt man um in der Weite etwas sehen zu können nun mal eine Fernbrille.
Bei einer Visite habe ich dann bemängelt, dass die Zeiten zwischen den einzelnen Therapien recht knapp sind. Ich bekam von der Ärztin die Antwort " Wir sind hier nicht auf der "Fritz Heckert" sondern in einer Rehaeinrichtung". Ich bin in einem Alter, dass ich wusste das die "Fritz Heckert" ein Kreuzfahrschiff der DDR Hochseeflotte war. Diese Antwort habe ich als Frechheit empfunden. Mir wurden noch ein EKG und ein EEG zwischen den Therapien reingeschoben mit der Bemerkung sehen sie mal zu das sie der Therapeut eher gehen lässt. Was die Therapeuten sehr "erfreut" hat.
Die Therapeuten waren alle freundlich und Hilfsbereit.
Sehr geehrte/r Virginguards2,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres therapeutischen Dienstes, gern geben wir dieses Lob weiter.
Wir müssen und wollen eine bestimmte Dichte von Therapien vorhalten, um für unsere Patienten die erwünscht nachhaltigen Effekte der Rehabilitation zu erzielen. Eine erfolgreiche Anwendung der Vielzahl von notwendigen Therapien bedarf eines straffen Zeitplans. Für die von Ihnen beschriebene Störung entschuldigen wir uns. Wir arbeiten stets an Verbesserungen. Ihre Erfahrungen nehmen wir deshalb gerne auf und mit in interne Feedback-Gespräche.
Wir hoffen, dass Sie auch einige positive Inhalte mitnehmen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
Sehr geehrtes NRZ,
mir ging es bei der Kritik bei den knappen Terminen zwischen den Therapien nicht um mich. Da ich zu diesem Zeitpunkt bereits wieder recht flink auf den Beinen war. Mir taten nur die älteren Herrschaften leid die mit Rollstuhl und Rollator unterwegs waren und sich sehr quälen mussten um die Therapiedichte zu schaffen.
Mit freundlichen Grüßen
unzufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Hallo zusammen,
am 31.03.2023 zur Reha in der Klinik mit leider sehr schlechten Eindrücken.
Jetzt aber erstmal das positive.
- Sehr nette Kantinen Crew
- Sehr nette Therapeuten
Leider war es das auch schon. Ich komme jetzt zum negativen,
- Am Freitag den 31.03.2023 bin ich dort angereist.
Die erste Behandlung fand Tatsache erst am Dienstag
statt. Verschenkte Zeit.
- Um 22.30 Uhr wird dort abgeschlossen.
- Ihr sollt eure eigenen Medikamente mitbringen. Ich
habe darauf hingedeutet, dass das eine stationäre
Behandlung war und mir das erst versagt wurde. Ich
habe darauf Rücksprache mit der Rentenversicherung
gehalten und die waren sehr verwundert, da die ja
dafür bezahlen. Nach Rücksprache mit dem Arzt habe
ich die dann schlussendlich erhalten.
- Die Zimmer... Total veraltet und ein Mini Bett.
Obwohl die Klinik 1999 entstanden ist.
- Auch die Hygiene der Zimmer ist eine Katastrophe.
Bei mir waren beispielsweise Kotreste in der
Toilette und alle Geräte total verstaubt..
- WLAN.. 35€ für 2 Wochen und reicht nicht mal um nen
Film zu schauen.
- Keinerlei Freizeitmöglichkeiten.. Ja man sich ein
Fahrrad ausleihen aber wenn es regnet könnt ihr da
nichts machen ausser vor der Kaffeemaschine sitzen.
- Der Therapieplan ist derart voll, dass ihr nicht mal die Mahlzeiten schafft.
- Und die größte Frechheit war, dass ich zum Blutdruckmessen (jeden Tag 3 mal) hoch musste. Macht Sinn, gesagt getan. Mein Blutdruck war immer über 200 mit Kopfschmerzen. Die Schwestern haben weder einen Arzt gerufen sonst noch was getan. Am 4. Tag dann nach dem Arzt verlangt und die Schwester hat dann doch mal gemessen (aber falsch, da auch in einem medizinischen Beruf). Ja ja 140 passt war ihre Antwort. Gelogen oder unqualifiziert? Arzt nach 5 Minuten nachgemessen
und doch über 200...
- Auch das einstellen des Blutdrucks erfolgte nicht. Mein Hausarzt war sehr verwundert.
Da muss man echt aufpassen ob die Klinik euch sogar gefährdet...
Median nie wieder!
Sehr geehrter Frank8506,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Servicepersonals in der Küche und der Therapeuten.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren und geben Ihre Anmerkungen gerne an die Stations- und Pflegedienstleitung, sowie die Stationsärzte weiter, so dass hier eine inhaltliche Bearbeitung erfolgen kann. Des Weiteren wird die Kontrolle auf Sauberkeit der Anreisezimmer verstärkt.
Es ist sehr schade, dass Sie sich nicht während Ihres Aufenthaltes an uns gewandt haben. Dann hätten wir die Chance erhalten, darauf einzugehen und Sei hätten einen angenehmeren Aufenthalt in unserem Hause gehabt.
Gerne stehen wir Ihnen weiterhin für ein persönliches, telefonisches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 0391/ 610-1208.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
sehr zufrieden (Alles okey)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Mein Mann war sehr zufrieden war 8 Wochen da war auf Station 1 und dann auf Station 12 alle pfleger und pflegerinnen haben sich sehr gut um ihn gekümmert und versorgt mit allen was nötig war kann man nur empfehlen
Sehr geehrte/r Kaminofen888,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Therapie in der MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen und Ihrem Mann für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden (Kaum Zeit zwischen dennAnwendungen)
weniger zufrieden (Altes Mobiliar)
Diese Einrichtung sollte geschlossen werden.
Die Leitung der Neurologie geht auf keinerlei Probleme ein und zieht ihr Ding ohne Berücksichtigung durch.
Eine Art MPU wurde hier durchgeführt ohne das der Patient davon in Kenntnis gesetzt wurde.
Mir wurde ein Fahrerbot und Arbeitsverbot auferlegt trotz keinerlei Körperlichen Einschränkung.
Der Oberarzt teilte die selbe Meinung, obwohl er mich nur einmal kurz gesehen hatte, herzlichen Dank.
Man wird mit solch eine Entscheidung ohne eine Hilfestellung alleine gelassen.
Fürs Internet wurde mir für drei Wochen 35€ berechnet, die man gleich bezahlen musste.
Der eigene Empfang funktioniert nicht im Gebäude.
Als Therapie sollten wir Laubharken.
Nie wieder
Sehr geehrte/r Benny1233,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten daraus bestmöglich lernen, um Verbesserungen prüfen zu können. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren.
Bitte geben Sie uns die Chance und zu verbessern. Ihren geschilderten Erlebnissen möchten wir gerne näher nachgehen und bitten Sie daher um ein persönliches Gespräch. Bitte kontaktieren Sie uns unter Tel.: 0391-610-1208.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
sehr zufrieden (Sehr freundliches Personal)
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden (Störungen im Reha Aufenthalt sind nicht klar geregelt)
zufrieden (Abläufe der Therapien sind bestens)
Aus dem Blickwinkel eines Rehapatienten kann ich die Klinik, die Abläufe und vor allem das tolle Team der Krankengymnasten und Ergotherapeuten nur empfehlen und mich bei Ihnen für Ihre Arbeit bedanken.
Sehr geehrte SabineW605,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Therapie in der MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
weniger zufrieden
unzufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
Ich bin Angehörige und amtliche Betreuerin eines Patienten.
Meine Erfahrung ist, wenn die Klinik eine Zustimmung für einen Eingriff benötigt, dass die MitarbeiterInnen sehr intensiv kommunizieren, täglich anrufen.
Keine Information gibt es hingegen über den Verlauf des Eingriffs, über auftretenden Erkrankungen oder Infektionen. Die Information gibt es immer nur zufällig, wenn man vor Ort ist und auf ein Arztgespräch besteht.
Verlegungen von einer Station auf eine andere geschehen ebenfalls ohne Information. So ist Herr Trittel bereits am 26.01. von Station 6 auf Station 12 aus rein organisatorischen Gründen verlegt worden. Das habe ich heute zufällig erfahren, als ich meinen Besuch absprechen wollte. Eine medizinische Begründung gibt es nicht, einen Unterschied zwischen den Stationen gibt es nicht.
Zusammenfassend: Bei Interesse der Klinik wird intensiv kommuniziert, in allen anderen Fällen nicht.
Sehr geehrte GTrittel,
wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Angehörigen in unserem Hause nicht zufrieden waren und geben Ihre Anmerkungen gerne an Leitung des Bereichs weiter, so dass hier eine inhaltliche Bearbeitung erfolgen kann.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 0391/ 610-1208 kontaktieren, so dass wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt klären können.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen für Ihre Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Top Behandlungen
Qualifiziertes Personal
Super Verständnis voll
Man wird als Patient wahrgenommen und geachtet
Unterstützung in allen Bereichen
Sehr geehrte/r Helmecke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung, der Therapie und dem Personal in der MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihren Hinweis zum Essen gebe ich gern an unsere Küche weiter.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
weniger zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
Die Klinik ist leider etwas in die Jahre gekommen und die Sauberkeit war auch schon mal besser. Die Schwestern, die Therapeuten und die Servicekräfte im Speisesaal sind sehr nett.
In Zeiten von Strom sparen, könnte die Beleuchtung nachts im Gebäude reduziert werden, es muss nicht die ganze Nacht die volle Beleuchtung auf den Fluren an sein.
Sehr geehrte/r Maka2022,
vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Pflegepersonals, der Therapeuten und der Servicekräfte im Speisesaal.
Ihren Hinweis zur Beleuchtung während der Nacht habe ich bereits an die Haustechnik übergeben zur Implementierung einer Nachtschaltung.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden (Nicht erhalten)
unzufrieden
unzufrieden
Mein Mann ist gerade in der Reha nach einem Schlaganfall, linksseitiger Lähmung bzw stark eingeschränkt. Er ist gerade in Quarantäne, dass heißt er darf nicht in Essensaal,bekommt sein Essen ins Zimmer geliefert. Soweit so gut. Er wird weder gefragt was er essen möchte, noch wieviel. Heute früh hat er ein Brötchen bekommen, als mein Mann äußerte dass Brötchen bitte aufzuschneiden und zu beschmieren, bekam er zur Antwort,, er ist schließlich zur Reha, dass müsse er lernen,, er wird behandelt wie ein dummer Junge, dass finde ich unmöglich,
Sehr geehrte Ines666,
wir bedauern, dass Sie mit der Speisenversorgung in der Quarantänezeit Ihres Mannes nicht zufrieden sind. Eigentlich erhalten alle Patient*innen, die während der Kontaktisolation auf ihrem Zimmer essen, täglich einen Fragebogen, mit dem ihre Essenswünsche abgefragt werden. Wir gehen folglich von einem Versehen aus.
Nachdem Sie sich gestern bereits telefonisch in der Klinik gemeldet haben, wurde Ihr Anliegen direkt mit der Station besprochen. Wir haben nunmehr einen besonderen Blick darauf, dass Ihr Mann täglich den Fragebogen erhält.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
unzufrieden (Vater nach Hause vor Ablauf der "Therapie" geholt und es geht bergauf)
unzufrieden (welche Beratung?)
unzufrieden (sehr viele Ärzte, wo man bezweifelt, ob man auch richtig verstanden wird)
unzufrieden (Jede Station macht unter Corona sein eigenes Ding? Betteln um Befunde und Auskünfte)
weniger zufrieden (Die Station war relativ neu, schöne Zimmer. Therapiegeräte sollten vllt. auch angewendet werden)
Mein Vater (dement) kam aus dem UKM mit einer Hemiparese links, Schluck- und Sprachstörung ins NRZ. Die Hoffnung, das er sich wenigsten selbstständig mit einem Rollstuhl herausbewegen und schlucken kann, zerschlugen sich bereits nach der 1. Woche. Besuchsvereinbarung auf dieser Station eine Stunde pro Woche obwohl er dement ist und dadurch auf Angehörige fixiert ist und wir das Haus nur mit 2G+ betreten haben. Man darf nicht rein, aber telefonisch bekommt man auch keine qualifizierte Antwort oder man wird gleich von der Sekretärin abgewiegelt bzw. Informationen werden nicht weitergeleitet.
Andere Stationen da dürfen Angehörige gar nicht hinein oder jeden Tag. Darf jede Station es machen wie beliebt?
Angehörigen wird absolut nicht zugehört und dürfen bei der Erstanamnese nicht mit anwesend sein (Sprachstörung!). Neue Tabletten werden ohne Rücksprache mit Angehörige einfach verabreicht - vielleicht hatte der Patient diese Sorte schon und hat einfach Nebenwirkungen bei sich festgestellt und es wurde daher auf die Tbl. umgestiegen?!
Pflegepersonal tut was es kann, aber die Rufklingel außer Reichweite des Patienten zu hängen, ist fahrlässig. Wurde im Kot mehrere Stunden liegen gelassen. Laut Abschlußbefund Stuhl+Harninkontinent - wenn man keine Rufklingel hat, um sich zu äußern, wo soll es denn hin?
Mein Vater hat auch eine starke Schlafapnoe mit CPAP-Gerät seit 24 Jahren, in den 4 Wochen, wo er im KH + Reha war - 5 Stunden genutzt. Und dann wundert sich die Station, wenn er verlangsamt reagiert und nicht die Kraft aufbringt mitzumachen?
Das stärkste ist der Abschlussbefund. Was nicht alles gemacht wurde, wir sind nicht schuld, aber der Patient hat einfach nicht mitgemacht. So viele Aussagen, die nicht passen.
Es ist schade was aus dem Haus gemacht wurde. War vor 16 Jahren selbst dort und war begeistert, dass ich meinen Vater unbedingt dort haben wollte. GANZ GROßER FEHLER!
Sehr geehrte/r Fran56,
wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Vaters in unserem Hause nicht zufrieden waren und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen. Gerne möchten wir Ihnen ein Telefonat diesbezüglich mit unserer ärztlichen Leitung anbieten. Dazu können Sie uns telefonisch unter 0391/610-1102 erreichen und einen Termin vereinbaren.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Bin seit März 2021 hier auf Reha, immer in Abständen hier, heute den 31.5.2022 bin ich das 5mal hier und gehe morgen. Was soll ich sagen , kann mich nicht beklagen sowie die Medizinische Reha sowohl auch die Berufliche Reha hat mir sehr geholfen. Kann auch kein schlechtes Wort über dieses Haus verlieren, die Schwestern , die Ärtze die Therapeuten und der Rest des Hauses ( Gastronomie , Sozialdienst) sind klasse nehmen sich Zeit und wenn mal ein schlechter Tag ist kann man sein Kummer auch von der Seele reden, so das man wieder Kraft bekommt. Meine Gesundheit hat sich verbessert nach mein Schlaganfall.
Würde es jederzeit weiterempfehlen die Reha.
Liebe Ulrike1986,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem jüngsten aber auch Ihren vergangenen Aufenthalten und geben dieses Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
NRZ Magdeburg?
Wenn man freiwillig nein sagen kann, um weitere klinikbedingte Folgeschäden zu vermeiden, sollte man die Beine in die Hand nehmen und weglaufen.
1 - die Schwestern: unfreundlich, überfordert und grundsätzlich nur damit beschäftigt über ihr Berufsleben am NRZ zu meckern.
2 - die Therapeuten: häufig sehr bemüht, viele Therapien entfallen aber krankheitsbedingt ersatzlos. Der Umgangston untereinander ist häufig unhöflich und nicht sehr von Wertschätzung geprägt.
Die Therapiepläne sind nicht durchdacht und auf Nachfrage bekommt man im besten Fall ein Schulterzucken.
3 - die Ärzte: es gibt dort Ärzte? Selbst die Schwestern mussten lachen, als ich einen Arzt sprechen wollte.
4 - das Haus: das Essen ist in Ordnung, die Küche bemüht und die Küchenarbeiter sind sehr freundlich.
Die Sauberkeit könnte man geradeso hinnehmen, die Einrichtung ist aber sehr altertümlich und eine Grunderneuerung wäre angemessen.
Am eindrucksvollsten ist das Schild, dass dies eine Nichtraucherklinik sein soll. Es ist gut zu erkennen zwischen den ganzen Rauchern, die dort drumherum stehen. In meinem Patientenzimmer roch es den ganzen Tag nach Rauch. Lüften ist also keine Option.
Diese Klinik ist nicht dafür da, den Menschen zu helfen, sondern nur die Therapien, die regelmäßig nicht stattfinden, trotzdem im Heft als erledigt zu unterschreiben.
Ich persönlich kann diese Klinik niemandem empfehlen. Es war die meiste Zeit ein absitzen der Zeit und zu hause wäre es mir besser ergangen.
Sehr geehrter Berndt60,
vielen Dank für die positive Bewertung bezüglich unseres Küchenteams und der Speisenversorgung. Wir leiten das Feedback gern weiter.
Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren und haben Ihre Anmerkungen innerhalb der Klinikleitung besprochen. Auch Ihre Hinweise zum Rauchen und der Einrichtung der Klinik befinden sich in Prüfung.
Gern möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, um die von Ihnen beschriebenen Sachverhalte klären zu können. Kontaktieren Sie uns dazu unter 0391/ 610-1202.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
weniger zufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Leider wurde ich sehr enttäuscht, nur zwei positive Behandlungspunkte bzw Gebiete, Logopädisch und Psychologisch war ich in sehr guten Händen. Das war es dann aber auch schon. Das Essen, egal , ob Frühstück, Mittag oder Abendbrot! Es werden Aufbackbrötchen angeboten, das preiswerteste abgepackte Brot, Fertigprodukte aus der Tiefkühlabteilung aufgetaut und zubereitet, alles mit wahrscheinlich hohem Anteil von Konservierungsstoffen, auf Ernährung wird hier nicht geachtet, was für gewisse Erkrankungen ein wichtiger Teil ist.
Die täglichen Therapien lieblos zusammen gestellt, nicht auf die Eigentliche Erkrankung abgestimmt, bei mir war man eher darauf bedacht, meine körperliche Fitnes zu steigern, meine Muskeln aufzubauen, statt auf die Psyche und die vorhandene Parese einzugehen. Oft hatte man auch alle Mühe von einer Therapie pünktlich zur anderen zu gelangen, da Wegzeiten nicht berechnet werden , Verteilung war auch unterschiedlich, mal zu viel, mal zu wenig Therapie, oft machte man auch auch dieselben Therapien an mehreren Tagen hintereinander, ohne einen Tag Pause, keine Abwechslung.
Schwestern auf den Stationen kennen wahrscheinlich kaum einen Patienten, man wird nicht angeschaut, muss Blutdruck und Covid Schnelltest selbst durchführen, Kein Einfühlungsvermögen vorhanden, man erhält patzig, schlecht gelaunte Antworten. Die RR Werte interessieren auch keinen, es wird noch nichtmal drauf geschaut, wenn man es zur Visite vor legt.Physiotherapeuten sind wohl auch überarbeitet,reagieren ebenfalls sehr schnippisch, wirken teilweise wie routiniert, greifen in Therapien ein, ohne mit dem Patienten zu sprechen, vermitteln manchen Patienten das Gefühl, sie wollen hier Sportler erziehen, am besten man kann alles sofort von 0 auf 100 ohne Übung, egal ob man kann oder nicht.
Die Hygiene im Speisesaal und im Zimmer und Bad lassen auch oft zu wünschen übrig.
Sehr geehrte Julesternchen,
es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren logopädischen und psychologischen Abteilungen gut aufgehoben gefühlt haben!
Wir bedauern jedoch, dass Sie mit anderen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren und werden Ihre Anmerkungen an die Leitungen der Bereiche Küche, Therapie, Pflegedienst und Reinigung weiterleiten, so dass hier eine inhaltliche Bearbeitung erfolgen kann.
Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren, um zu den von Ihnen beschriebenen Punkten Rücksprache halten zu können.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
unzufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Meine Omi wurde am 15.12.21 in der Reha eingeliefert in der Hoffnung das sie sich nach einem Schlaganfall dort erholen kann.Ganz im Gegenteil, es herrscht Besuchsverbot was schon schlimm genug ist für Angehörige und wurde nach Kurzer Zeit vom Personal mit Corona angesteckt.16 Tage war sie auf der Isolation und ich hatte dort das Gefühl das sie vergessen wurde.Letzendlich hatte sie mehrere Tage Fieber(sie war dann Corona negativ)und keiner wusste warum,volig dehydriert und mit starken Fieber kam sie auf die intensiv Station wo sie daraufhin in Narkose gelegt wurde und kurz daraufhin verstarb.Ist mir einfach unbegreiflich wie ein älterer Mensch so TOTGEPFLEGT werden kann. Diese Reha ist absolut nicht zu empfehlen.
Sehr geehrte DoreenZu,
für Ihren Verlust möchten wir Ihnen im Namen des Teams unser tiefes Mitgefühl aussprechen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in diesem Forum aufgrund des Datenschutzes nicht auf weitere Details eingehen können.
Sie können sich gern direkt an uns wenden. Gerne auch per Mail an [email protected] oder Sie vereinbaren einen Telefontermin mit unserer Chefärztin unter 0391/610-1112.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Kraft bei der Trauerbewältigung.
Mit guten Wünschen an Ihre Familie vom NRZ-Team.
weniger zufrieden (Sauberkeit)
weniger zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
Als Angehörige habe ich meinen Mann 4 Wochen im NRZ in der Woche 2mal besuchen dürfen. Trotz vollständig geimpft, musste ich jedes Mal einen negativen Test vorweisen,das konnte ich mir gar nicht erklären!!!!Ohne Test mussten nicht nur mein Mann,auch andere Besucher draußen auf der Bank mit der Tasse Kaffee in der Hand draußen sitzen,obwohl eine Cafeteria da ist,ich als Angehörige nicht besuchen darf...kann man nicht verstehen.Die Sauberkeit auf dem Zimmer,einfach nur eklig,habe auch jedes Mal Fotos gemacht...
Die 4Wochen sind um...die Terapien haben meinem Mann geholfen, trotz vieler Beanstandungen in ihrem NRZ. Die Pfleger und Pflegerinnen sind voll überfordert, vor allem am Wochenende, vielleicht sollten sie dem mal nachgehen!!!
Sehr geehrte/r Frusteinerangehörigen,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Wirksamkeit der Therapien. Wir bedauern jedoch, dass es Punkte während des Aufenthaltes Ihres Mannes gab, mit denen Sie nicht einverstanden waren.
Schade, dass die beschriebenen Sachverhalte nicht während des Aufenthaltes Ihres Mannes von Ihnen angesprochen wurden, sodass wir hierfür direkt Lösungen hätten finden bzw. die Sachverhalte mit Ihnen erörtern können.
Die MEDIAN-Zentrale hat eine Dienstanweisung erlassen, nach der regelmäßig eine Risikobewertung jedes Standortes und jeder Klinik erfolgt. In diese Bewertung fließen sowohl die Impfquoten von Beschäftigten und Patient*innen ein als auch die regionale Inzidenz. Das Ergebnis kann dazu führen, dass auch geimpfte Besucher*innen einen tagesaktuellen Testnachweis erbringen müssen.
Nach der letzten Bewertung befindet sich die MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg in der niedrigen Risikostufe. Nach dieser ist es Besucher*innen mit voller Immunität (voll geimpft oder genesen mit einer Impfung) möglich, einen vorher vereinbarten Besuchstermin ohne aktuellen Antigen-Schnelltest wahrzunehmen. Die Einhaltung der Corona-Hygieneregeln und das Tragen einer FFP2-Maske bleiben weiterhin Voraussetzung. Je nach Risikostufe behält sich das Haus weitere Zugangsbeschränkungen vor.
Die aktuellen Regelungen finden Sie auf unserer Homepage unter https://www.median-kliniken.de/de/median-klinik-nrz-magdeburg/.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir zur Kenntnis und werden diesen nachgehen.
Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
unzufrieden (Schlechte Organisation)
weniger zufrieden (Ärzte sollten Patienten bezogene Therapien verordnen)
weniger zufrieden (Zuviele verschiedene Medikamente, bevor eine Wirkung eintrat)
weniger zufrieden (Unorganisiert, Pazient wird nicht informiert)
zufrieden (Zimmer war ok)
Die Schwestern sind unfreundlich und geben den Patienten patzige Antworten. Die Ärzte sind vollkommen unfähig.(vorwiegend ausländische Ärzte) die einen nicht verstehen oder nicht verstehen wollen. Die Therapien sind nicht draus ausgerichtet für jeden das richtige zu finden, sondern das man soviele wie möglich bekommt, ob sie helfen oder nicht. Auf Beschwerden wird nicht reagiert. Ich kann nur jedem abraten.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Sehr geehrte/r Konni28,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Therapie Ihres Mannes in unserer Klinik zufrieden waren und sind.
Wir haben Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden weitergegeben.
Vielen Dank für Ihre Einschätzung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg
1 Kommentar
Sehr geehrte/r Lifad60,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ärztinnen und Ärzte sowie Therapeutinnen und Therapeuten als kompetent erlebt haben.
Besonders schön ist, dass die individuelle Anpassung der Therapiepläne Ihren Bedürfnissen entsprochen hat und Sie unser gesamtes Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Auch Ihr Lob für die vegane Verpflegung und die kreative Umsetzung in unserer Küche wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Gelegenheit erneut in der MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihre MEDIAN Klinik NRZ Magdeburg